為進(jìn)一步提高供水服務(wù)質(zhì)量，近日，新疆哈密水務(wù)有限公司走進(jìn)翰林華苑小區(qū)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū) 為民服務(wù)零距離”主題活動(dòng)，為居民進(jìn)行用水、節(jié)水宣傳，管網(wǎng)排污、維護(hù)等服務(wù)。市區(qū)兩級(jí)水利局、住建局、哈密市商業(yè)銀行有關(guān)同志應(yīng)邀參加了活動(dòng)。

        在活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員通過設(shè)置供水服務(wù)咨詢臺(tái)、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場解答供水問題等方式，向居民們宣傳規(guī)范用水、誠信用水、節(jié)約用水等相關(guān)知識(shí)，針對(duì)群眾提出的階梯水價(jià)、水質(zhì)水壓、水費(fèi)繳納、戶表改造、水質(zhì)安全等用水問題一一作出詳細(xì)解答。同時(shí)，引導(dǎo)居民群眾關(guān)注公司微信公眾號(hào)、演示線上水費(fèi)查詢、繳費(fèi)方法等內(nèi)容，讓群眾體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)、便捷的供水服務(wù)。現(xiàn)場傾聽和收集了居民對(duì)于供水工作的意見和建議，并熱情耐心地回答居民提出的用水問題。對(duì)用戶提出的需要上門查看的用水問題，工作人員均上門解決，以實(shí)際行動(dòng)讓供水服務(wù)既有力度、更有溫度。

        本次活動(dòng)貼近群眾的需求，通過與用戶“零距離”接觸，“面對(duì)面”溝通，“心貼心”服務(wù)，增強(qiáng)了居民對(duì)公司供水服務(wù)的認(rèn)可度，拉近了公司和用戶之間的距離,讓老百姓在優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)中獲得了更多安全感、幸福感。下一步，公司將持續(xù)提升城市供水服務(wù)品質(zhì)，繼續(xù)深化服務(wù)改革，創(chuàng)新服務(wù)模式，為居民提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的供水服務(wù)。